Privacyverklaring

1. Wie wij zijn en waar deze verklaring over gaat

Rentry Group B.V. ("Rentry", "wij") is een Nederlands bedrijf dat huurders helpt om met één geverifieerd huurprofiel, het Rentry Paspoort, te reageren op huurwoningen, en dat verhuurders, beheerders en makelaars helpt om kandidaten op basis van geverifieerde feiten te selecteren. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij in dat kader verwerken.

In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor, op welke grondslag, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen en welke rechten je hebt. Wij hebben de verklaring opgebouwd rond wat je bij Rentry doet, zodat je direct kunt vinden wat voor jou geldt.

Deze verklaring geldt voor:

• Huurders die een Rentry Paspoort aanmaken en daarmee reageren op woningen;
• Medehuurders en garantstellers die door een huurder worden uitgenodigd om aan een aanvraag mee te doen;
• Verhuurders, beheerders en makelaars en hun medewerkers die het Rentry Verhuurdersportaal gebruiken;
• Bezoekers van onze website en iedereen die contact met ons opneemt.

Vragen over privacy: hello@rentry.app.

2. Hoe Rentry met je gegevens omgaat: de uitgangspunten

Rentry is ontworpen om zo weinig mogelijk gegevens te verwerken en zo weinig mogelijk gegevens te laten zien. Vijf uitgangspunten bepalen hoe het hele platform werkt:

• Jij bepaalt wat je deelt. Je Rentry Paspoort is van jou. Een verhuurder ziet je gegevens alleen als jij op een woning reageert of je paspoort actief deelt, en je kunt die toegang intrekken.
• Bankgegevens bewaren wij niet. Als je je bank koppelt, halen wij eenmalig je transactiegegevens op, berekenen wij daaruit de uitkomsten die in je paspoort komen, en verwijderen wij de onderliggende transactiegegevens direct daarna. De koppeling met je bank wordt daarna beëindigd.
• Verhuurders zien conclusies, geen afschriften. Een verhuurder ziet nooit je transacties, saldi of bankafschriften. Hij ziet geverifieerde feiten, zoals je betaalbaarheidslabel en of je je huur op tijd betaalt.
• Trapsgewijs. Hoe verder je in een selectieproces komt, hoe meer een verhuurder ziet. Je inkomensbedragen en documenten komen pas beschikbaar als je bent uitgenodigd, voorgedragen of geaccepteerd; je contactgegevens pas na acceptatie.
• Automatisch opruimen. Zodra een woning is verhuurd, worden de aanvraaggegevens van alle kandidaten die niet zijn gekozen automatisch verwijderd. Je paspoort blijft gewoon bestaan.

3. Huurders: welke gegevens wij verwerken en waarom

3.1 Een account aanmaken en inloggen

Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord of inlog via Google of Apple, taalvoorkeur, en technische gegevens over je apparaat en inlogmomenten.

Doel: je account aanmaken, beveiligen en toegankelijk houden, en je inloggen via een eenmalige code per sms mogelijk maken.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst die wij met jou sluiten als je Rentry gebruikt (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Bewaartermijn: zolang je account bestaat. Je kunt je account zelf verwijderen in de app; wij verwijderen dan alle gegevens die niet op grond van de wet of een lopende selectie bewaard moeten blijven (zie hoofdstuk 9).

3.2 Je Rentry Paspoort opbouwen

Gegevens: je situatie (bijvoorbeeld in loondienst, ondernemer, student, expat met 30%-regeling, gepensioneerd, uitkering), je huidige woonsituatie en huur, of je een medehuurder of garantsteller wilt toevoegen, en de persoonlijke toelichting die je zelf schrijft.

Doel: je paspoort samenstellen, bepalen welke documenten in jouw situatie doorgaans gevraagd worden, en het bruto-inkomen indicatief afleiden uit je netto-inkomen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Bewaartermijn: zolang je account bestaat.

3.3 Bankverificatie via Plaid

Bankverificatie is de kern van het Rentry Paspoort en is altijd vrijwillig. Zonder bankverificatie kun je gewoon reageren op woningen; je paspoort toont dan dat je inkomen niet is geverifieerd en een verhuurder kan je alsnog uitnodigen.

Hoe het werkt: je logt via onze partner Plaid in bij je eigen bank en geeft daar toestemming om je rekeninggegevens eenmalig op te halen. Plaid B.V. is een door De Nederlandsche Bank vergunde rekeninginformatiedienstverlener en sluit hiervoor een eigen overeenkomst met jou. Wij zien of bewaren nooit je inloggegevens.

Gegevens die wij ophalen: naam van de rekeninghouder, de transacties van de gekoppelde rekening(en) tot maximaal 24 maanden terug (datum, bedrag, tegenpartij, omschrijving), de gecategoriseerde inkomensstromen en, als je een spaarrekening koppelt, het saldo daarvan.

Wat wij daarmee doen: wij berekenen je geverifieerde netto-inkomen per inkomensbron (salaris, ondernemersinkomen, pensioen, uitkering, alimentatie, bijdrage familie, studiefinanciering), wij herkennen je huurbetalingen (hoeveel maanden, op tijd, zonder storneringen), wij stellen vast of er signalen zijn van structurele roodstand of loonbeslag, wij stellen vast of je spaarsaldo een drempel haalt (zes of twaalf maanden huur), en wij berekenen de betaalbaarheidsfactor en het bijbehorende label ten opzichte van de huur van een woning. Voor het categoriseren van transacties gebruiken wij een AI-dienst die in de Europese Unie draait, geen gegevens bewaart en alleen omschrijvingen, bedragen, datums en tegenpartijen ontvangt, zonder je naam of rekeningnummer.

Gevoelige gegevens in je transacties: een transactieoverzicht kan gegevens bevatten die iets zeggen over bijvoorbeeld je gezondheid, geloof, lidmaatschap van een vakbond of politieke voorkeur. Wij leiden daar niets uit af, kennen zulke transacties geen categorie toe en bewaren ze niet. De categorisering is beperkt tot inkomen, huur, storneringen, roodstand, incasso- of beslagsignalen en het spaarsaldo. Omdat wij deze gegevens bij het ophalen kortstondig wel onder ogen krijgen, vragen wij vóór de bankkoppeling je uitdrukkelijke toestemming daarvoor.

Wat wij bewaren: alleen de uitkomsten: je inkomen per bron, de huurhistorie-signalen, of je spaarbuffer een drempel haalt (nooit het saldo zelf), de factor en het label, de naam van de rekeninghouder en de datum van verificatie. De onderliggende transactiegegevens worden direct na de berekening verwijderd en de bankkoppeling wordt beëindigd.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst voor de berekening van je paspoort; uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 lid 2 sub a AVG) voor het kortstondig ophalen en verwerken van transacties die gevoelige gegevens kunnen bevatten; de bankkoppeling zelf gebeurt daarnaast op basis van de toestemming die je bij je bank en aan Plaid geeft.

Bewaartermijn: de uitkomsten blijven in je paspoort zolang je account bestaat of totdat je een nieuwe verificatie doet. Een verificatie is een momentopname; je kunt hem op elk moment vernieuwen.

Plaid B.V. is een Nederlandse, door DNB gereguleerde partij, maar host zijn systemen bij Amazon Web Services in de Verenigde Staten. De gegevens die Plaid bij je bank ophaalt, worden daar verwerkt onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Rentry zelf bewaart niets van die gegevens in de Verenigde Staten: de uitkomsten in je paspoort staan uitsluitend op servers in de EU. Zie hoofdstuk 7.

3.4 Documenten die je zelf toevoegt

Gegevens: documenten die je aan je paspoort toevoegt, zoals een werkgeversverklaring, arbeidscontract, ondernemersdocumenten, verhuurdersverklaring of een ander document, en documenten die je uploadt op verzoek van een verhuurder.

Doel: je paspoort versterken en een verhuurder in staat stellen je aanvraag te beoordelen. Wij beoordelen de inhoud van je documenten niet en nemen er geen beslissingen op; een verhuurder ziet ze zoals jij ze hebt toegevoegd.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Het toevoegen van documenten is je eigen keuze.

Bewaartermijn: zolang je account bestaat, of korter als je een document zelf verwijdert. Documenten die je deelt in een aanvraag volgen daarnaast de termijnen van die aanvraag (3.7).

Wij vragen geen kopie van je paspoort of identiteitskaart als document. Je identiteit wordt alleen op het acceptatiemoment geverifieerd via een aparte, beveiligde controle (3.6). Vraagt een verhuurder om loonstroken, maak dan je burgerservicenummer onleesbaar voordat je ze toevoegt; verhuurders mogen dat nummer niet verwerken.

3.5 Reageren op een woning en je paspoort delen

Je reageert op een woning via de link van een verhuurder of via de woningen die in de app zichtbaar zijn. Je kunt je paspoort ook zelf delen via een deellink die na één, drie of zeven dagen verloopt. In beide gevallen bepaal jij vooraf wat de verhuurder ziet, en zie je dat ook zelf in je paspoort.

De verhuurder ziet trapsgewijs meer:

Doel: de verhuurder in staat stellen kandidaten op geverifieerde feiten te selecteren, en jou in staat stellen zonder papierwerk te reageren.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (je vraagt ons je paspoort te delen). De verhuurder wordt voor de gegevens die hij ontvangt zelf verwerkingsverantwoordelijke en moet zich houden aan de AVG en de Wet goed verhuurderschap; wij leggen hem dat contractueel op (zie 5.2).

Bewaartermijn: zie 3.7 en hoofdstuk 9.

3.6 Identiteitsverificatie bij acceptatie

Pas als een verhuurder je accepteert vragen wij je je identiteit te verifiëren. Wij doen dat bewust niet eerder: zo hoeven niet alle kandidaten voor een woning een identiteitscontrole te doen, maar alleen degene die de woning krijgt.

Hoe het werkt: onze verificatiepartner (een in de EU gevestigde identiteitsverificatiedienst) vergelijkt een selfie met je identiteitsdocument en controleert of het document echt is. Daarna vergelijken wij de geverifieerde naam met de naam van de rekeninghouder uit je bankverificatie.

Gegevens: je identiteitsdocument, een selfie, en de daaruit afgeleide biometrische kenmerken die onze verificatiepartner gebruikt voor de vergelijking; wij ontvangen de uitkomst, je geverifieerde naam en geboortedatum.

Grondslag: je uitdrukkelijke toestemming, die wij vooraf in de app vragen (artikel 9 lid 2 sub a AVG). Zonder toestemming kunnen wij de verificatie niet uitvoeren; de verhuurder kan je identiteit dan op een andere manier controleren.

Bewaartermijn: wij bewaren alleen de uitkomst en je geverifieerde naam en geboortedatum als onderdeel van het dossier. Onze verificatiepartner bewaart de documentbeelden en selfie ten hoogste één maand.

3.7 Niet gekozen: bericht en verwijdering

Gegevens: je aanvraag voor de woning, de status ervan en het bericht van de verhuurder.

Hoe het werkt: zolang de woning niet is verhuurd, blijft je aanvraag staan, ook als de verhuurder al een andere kandidaat heeft geaccepteerd. Valt die kandidaat af, dan kan de verhuurder je alsnog uitnodigen of accepteren. Zodra de verhuurder de woning als verhuurd markeert (het huurcontract is getekend), krijg je bericht met de reden die de verhuurder opgeeft, vervalt de toegang van de verhuurder tot je paspoort voor die woning en worden je aanvraaggegevens voor die woning automatisch verwijderd. Blijft een woning dertig dagen zonder activiteit, dan sluiten wij de aanvraag automatisch met dezelfde afhandeling. Je paspoort zelf blijft gewoon bestaan; je kunt er direct mee reageren op andere woningen.

Doel: je informeren over de uitkomst en je gegevens niet langer bewaren dan de selectie duurt.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

3.8 Medehuurder en garantsteller

Gegevens: van een medehuurder dezelfde gegevens als van een huurder (3.1 tot en met 3.4); van een garantsteller naam, contactgegevens, de uitkomsten van zijn bankverificatie en identiteitsverificatie, en per aanvraag zijn toestemming.

Medehuurder: je kunt een medehuurder uitnodigen om samen te reageren. Ieder van jullie houdt een eigen paspoort met eigen bankverificatie; wij voegen nooit bankgegevens van twee personen samen. In de aanvraag worden jullie inkomens opgeteld tot één betaalbaarheidsfactor voor het huishouden, en beide paspoorten tonen dat ze gekoppeld zijn. Ieder van jullie kan de koppeling verbreken.

Garantsteller: een garantsteller doorloopt een eigen, eenmalige onboarding met bankverificatie en identiteitsverificatie, en geeft per aanvraag afzonderlijk toestemming. Wij toetsen of de garantsteller aan de garantstellernorm voldoet (een inkomens- of spaardrempel die in de app staat toegelicht). De verhuurder ziet uitsluitend of de garantsteller aan de norm voldoet, nooit inkomens- of spaarbedragen. De garantsteller ziet in zijn eigen omgeving welke garantstellingen lopen en kan die intrekken.

Doel: een gezamenlijke aanvraag mogelijk maken en een verhuurder zekerheid geven over een garantstelling zonder bedragen te tonen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met de medehuurder respectievelijk garantsteller; voor identiteitsverificatie uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijn: gegevens van een garantsteller bewaren wij zolang de garantstelling loopt; daarna kan de garantsteller ze laten verwijderen. Een garantstellersaccount wordt nooit zonder uitdrukkelijke keuze omgezet in een huurderspaspoort.

3.9 Meldingen

Wij houden je op de hoogte van je aanvragen (bijvoorbeeld een uitnodiging voor een bezichtiging, een documentverzoek of een beslissing) via meldingen in de app en, afhankelijk van je instellingen, via WhatsApp, pushmeldingen op je telefoon of e-mail. WhatsApp-berichten sturen wij alleen als je daar bij het aanmaken van je account toestemming voor geeft; je kunt die toestemming op elk moment intrekken in je instellingen. Meldingen bevatten nooit inhoudelijke gegevens uit je paspoort, alleen dat er iets voor je klaarstaat. Berichten over aanbiedingen van partners of over Rentry zelf (nieuwsbrief) sturen wij alleen als je daar apart toestemming voor geeft; die toestemming staat los van de meldingen over je aanvragen.

Gegevens: telefoonnummer, e-mailadres, apparaatkenmerken voor pushmeldingen, je meldingsvoorkeuren.

Doel: je tijdig informeren over uitnodigingen, verzoeken en beslissingen in je aanvragen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; voor WhatsApp en voor berichten over aanbiedingen of nieuws je toestemming.

3.10 Uitnodiging via je verhuurder (ledenprogramma)

Je huidige verhuurder of beheerder kan je uitnodigen om een Rentry Paspoort aan te maken, zodat je bij een volgende verhuizing direct kunt reageren. Dat gebeurt via een link die de verhuurder zelf deelt, of via een uitnodigingsmail die wij namens de verhuurder versturen. In dat laatste geval ontvangen wij je e-mailadres van de verhuurder en gebruiken wij het uitsluitend voor die ene uitnodiging. Maak je geen account aan, dan verwijderen wij je e-mailadres na 30 dagen. Een uitnodiging leidt nooit tot een aanvraag of beoordeling: je verhuurder ziet alleen hoeveel huurders een paspoort hebben aangemaakt, niet wie.

Gegevens: je e-mailadres en, als de verhuurder die meegeeft, je naam.

Doel: je eenmalig uitnodigen om een paspoort aan te maken.

Grondslag: gerechtvaardigd belang van je verhuurder en van ons om je deze mogelijkheid aan te bieden; wij treden voor de uitnodigingsmail op als verwerker van je verhuurder.

3.11 Aanbiedingen van partners

In de app kunnen wij diensten van partners onder je aandacht brengen die bij een verhuizing horen, zoals energie, internet, verzekeringen of een verhuisservice. Klik je op zo'n aanbieding, dan ga je naar de website van de partner, die voor jouw gegevens dan zelf verantwoordelijk is. Wij delen geen gegevens uit je paspoort met partners en gebruiken je bankgegevens of screeningsgegevens nooit om je aanbiedingen te doen. Wij ontvangen mogelijk een vergoeding van een partner als je via ons een dienst afneemt; wij geven geen advies over deze diensten. Aanbiedingen tonen wij in de app; per e-mail of melding sturen wij ze alleen na je aparte toestemming (3.9).

Gegevens: in de app geen; bij een aparte toestemming voor berichten je e-mailadres of telefoonnummer.

Doel: je diensten aanbieden die bij een verhuizing horen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang voor het tonen in de app; toestemming voor berichten; de verwerking bij de partner valt onder de privacyverklaring van die partner.

3.12 Onze verificatie verbeteren

Om de nauwkeurigheid van onze inkomensberekening te bewaken, vergelijken wij tijdelijk de uitkomst van Plaid met de uitkomst van ons eigen rekenmodel. Daarvoor bewaren wij per gebruiker alleen de twee berekende inkomensuitkomsten, onder een pseudoniem en zonder transactiegegevens, gedurende ten hoogste drie maanden na afronding van de vergelijking. Deze gegevens worden nooit gedeeld en worden verwijderd zodra je je account verwijdert.

Gegevens: twee berekende inkomensuitkomsten onder een pseudoniem.

Doel: de nauwkeurigheid van onze inkomensberekening bewaken.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (kwaliteit en betrouwbaarheid van de verificatie).

4. Verhuurders, beheerders en makelaars

Gegevens: naam, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, functie, organisatie, KvK- en btw-nummer, factuur- en betaalgegevens, de woningen die je toevoegt (adres, huurprijs, kenmerken, foto's en tekst van je eigen advertentie), je gebruik van het portaal, en de beslissingen en toelichtingen die je in een selectieproces vastlegt.

Doel: je account en organisatie inrichten, kandidaten tonen en het selectieproces faciliteren, het selectierapport en kandidaatdossiers genereren, factureren, en je ondersteunen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met jouw organisatie; voor facturatie en administratie ook onze wettelijke verplichtingen; voor het bijhouden van een selectielogboek ons gerechtvaardigd belang en dat van jouw organisatie (verantwoording, zie 5.3).

Bewaartermijn: zolang de overeenkomst loopt en daarna zo lang als nodig voor de afwikkeling; factuurgegevens zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.

Voor de kandidaatgegevens die jouw organisatie via Rentry ontvangt, is jouw organisatie zelf verwerkingsverantwoordelijke. In onze gebruiksvoorwaarden voor verhuurders leggen wij vast waarvoor die gegevens gebruikt mogen worden en wanneer ze verwijderd moeten worden.

5. Het betaalbaarheidslabel en de rol van de verhuurder

5.1 Geen geautomatiseerde besluiten

Rentry neemt geen beslissingen over wie een woning krijgt en wijst nooit automatisch een kandidaat af. Wij berekenen een betaalbaarheidsfactor (je geverifieerde netto-inkomen gedeeld door de huur) en geven daar een van drie neutrale labels bij: "Sterk", "Voldoende" of "Aanvullende beoordeling nodig". Dat laatste label is geen afwijzing: het betekent dat je aanvraag niet alleen op basis van de bankverificatie kan worden beoordeeld, bijvoorbeeld omdat je je bank niet hebt gekoppeld of omdat een deel van je inkomen niet geverifieerd kon worden. Een verhuurder kan iedere kandidaat uitnodigen, voordragen en accepteren, ongeacht het label. De beslissing wordt altijd door een mens bij de verhuurder genomen.

Bij het bepalen van het label houden wij rekening met een spaarbuffer en een garantsteller, en met signalen als structurele roodstand of loonbeslag. Die signalen leiden nooit tot een afwijzing, alleen tot het label "Aanvullende beoordeling nodig", zodat de verhuurder er zelf naar kijkt.

In je paspoort zie je welke inkomsten zijn meegeteld, welke huur is gebruikt en welke regels zijn toegepast, inclusief het effect van een spaarbuffer of garantsteller. Klopt een inkomenspost of je label volgens jou niet, dan meld je dat via "Dit klopt niet". Een medewerker beoordeelt je melding binnen vijf werkdagen, past de berekening zo nodig aan en legt de uitkomst vast.

5.2 Wat wij van verhuurders eisen

Verhuurders die Rentry gebruiken verplichten zich contractueel om kandidaatgegevens uitsluitend te gebruiken voor de selectie van de betreffende woning, om een bankkoppeling nooit als voorwaarde te stellen om te mogen reageren, om niet te discrimineren, en om gegevens na afloop van de selectie te verwijderen. Kandidaatdossiers en deellinks die zij ontvangen zijn voorzien van een watermerk en een verwijderplicht.

5.3 Het selectierapport

Van iedere selectie bewaren wij een beperkt logboek: hoeveel kandidaten er waren, welke eisen de verhuurder had gesteld, welke kandidaat welk label had, welke beslissing is genomen en met welke motivatie, met tijdstempels. Dit logboek bevat geen inkomensbedragen en geen contactgegevens. Het dient als verantwoording voor de verhuurder onder de Wet goed verhuurderschap en als bewijs voor jou als kandidaat dat de selectie op objectieve criteria is gebeurd. Wij bewaren het twaalf maanden na afronding van de selectie. Grondslag: gerechtvaardigd belang van de verhuurder en van jou als kandidaat.

6. Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om Rentry te laten werken. Verwerkers werken uitsluitend in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst. Zelfstandig verantwoordelijken bepalen zelf hoe zij gegevens verwerken; voor hen geldt hun eigen privacyverklaring. Hieronder staan de categorieën van ontvangers; welke leveranciers wij precies inzetten, laten wij op verzoek weten.

Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst voor onze administratie, of als dat nodig is bij een juridisch geschil. Bij een overname of fusie kunnen gegevens overgaan op de nieuwe eigenaar, onder dezelfde waarborgen.

7. Waar je gegevens staan en doorgifte buiten de EER

Alles wat Rentry bewaart, staat op servers binnen de Europese Unie. Dat geldt voor je paspoort, je documenten, de uitkomsten van je bankverificatie, de uitkomst van je identiteitsverificatie, de rapporten en dossiers die verhuurders ontvangen en het selectielogboek. Rentry slaat geen gegevens op in de Verenigde Staten.

De enige plek waar bankgegevens buiten de EER worden verwerkt, is dus de bankkoppeling via Plaid. Plaid B.V. is als Nederlandse rekeninginformatiedienstverlener onder toezicht van DNB verplicht bepaalde gegevens te bewaren; hoe lang, staat in de privacyverklaring van Plaid. Voor die verwerking gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914) als waarborg. Voor WhatsApp, Apple en Google gelden de standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework. Een kopie van de gebruikte waarborgen kun je bij ons opvragen.

8. Hoe wij je gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder: versleuteling van gegevens tijdens transport en in opslag; strikte toegangsbeperking, zodat een verhuurder alleen de kandidaten van zijn eigen woningen ziet en alleen op het moment dat dat is toegestaan; het niet opslaan van transactiegegevens en het beëindigen van bankkoppelingen na gebruik; het weglaten van persoonsgegevens uit foutrapportages en logbestanden; automatische verwijdering volgens vaste termijnen; en een procedure voor datalekken waarbij wij de Autoriteit Persoonsgegevens en jou informeren als dat wettelijk vereist is.

9. Bewaartermijnen in één overzicht

Wij bewaren gegevens langer als de wet dat voorschrijft, bij een onderzoek naar misbruik of fraude, of als dat nodig is voor een juridische procedure. Wij kunnen gegevens daarnaast in geaggregeerde of anonieme vorm gebruiken voor statistiek en productverbetering; die gegevens zijn niet meer tot jou herleidbaar.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit), bezwaar te maken tegen verwerkingen op grond van ons gerechtvaardigd belang, en een gegeven toestemming in te trekken. Intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die daarvoor al hebben plaatsgevonden.

Veel van deze rechten kun je zelf uitoefenen in de app: je ziet er precies wat je paspoort bevat, je kunt documenten en verificaties verwijderen, gedeelde toegang intrekken, meldingen aanpassen en je account in zijn geheel verwijderen. Voor andere verzoeken mail je naar hello@rentry.app. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat een verzoek van jou komt, kunnen wij je vragen in te loggen of je op een andere manier te identificeren.

Verzoeken over gegevens die een verhuurder van jou heeft ontvangen, kun je ook rechtstreeks aan die verhuurder richten; wij helpen je desgewenst om de juiste partij te vinden.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Cookies en website

Onze website en het portaal gebruiken functionele cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om in te loggen en je voorkeuren te onthouden. Daarvoor is geen toestemming vereist. Gebruiken wij analytische of andere cookies waarvoor toestemming nodig is, dan vragen wij die vooraf via de cookiebanner; de details staan in onze cookieverklaring [op te stellen zodra analytische cookies worden ingezet]. Als je via de website contact opneemt of een demo aanvraagt, gebruiken wij de gegevens die je invult om te reageren en bewaren wij ze tot twaalf maanden na het laatste contact.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze dienst of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op rentry.app. Bij wijzigingen die voor jou van belang zijn, informeren wij je vooraf via de app of per e-mail.

13. Contact

Rentry Group B.V.

Julianalaan 68, 6824 KH Arnhem

KvK 98597906 · btw NL868562348B01

hello@rentry.app · rentry.app